Blitzblankes Terminal

Aus Hygienegründen und zu Ihrer eigenen sowie der Sicherheit Ihrer Kunden ist eine regelmäßige Reinigung des Kartenterminals notwendig. Hier haben wir für Sie die wichtigsten Informationen zusammengestellt.

Bevor Sie das Kartenterminal zum ersten Mal reinigen, sollten Sie die Anweisungen des Herstellers für diesen Vorgang lesen. Durch die Verwendung alkoholischer oder anderer lösungsmittelhaltiger Reinigungsprodukte wie Desinfektionsmitteln könnten Sie das Gerät beschädigen bzw. die Herstellergarantie einbüßen. Sprühen Sie keine Flüssigkeit direkt auf das Kartenterminal. Auch das Auftragen von zu viel Flüssigkeit, z.B. durch ein sehr nasses Tuch, kann möglicherweise zu Funktionsproblemen führen.

In fünf Schritten zum sauberen Terminal:

1) Schalten Sie das Gerät ab und trennen Sie gegebenenfalls die Stromversorgung.

2) Reinigen: Verwenden Sie ein weiches, fusselfreies Tuch, das Sie mit Seifenlösung (etwas warmes Wasser mit einem Tropfen Spülmittel) anfeuchten. Wischen Sie das Gerät gründlich ab, insbesondere auf den und um die Tasten herum.

3) Desinfizieren: Verwenden Sie ausschließlich für elektronische Geräte geeignete Desinfektionsmittel. Ein Terminal mit Tasten benötigt gegebenenfalls andere Mittel als eines mit Touchscreen. Auch hier ein weiches, fusselfreies Tuch benetzen und das Gerät gründlich abwischen.

4) Reinigung des Kartenschlitzes: Verwenden Sie eine Reinigungskarte (für Chip- und Magnetkartenleser) gemäß der Herstellerangaben.

5) Waschen Sie Ihre Hände und schalten Sie das Kartenterminal wieder ein.

Tipp: Für einige Kartenterminal-Modelle gibt es einen Tastaturschutz aus Kunststoff („Wetcover“), der die Reinigung erleichtern kann. Einfach abnehmen und abwischen. Kartenterminals mit Touchscreen, bei denen von einer Reinigung z.B. mit Desinfektionsmitteln abgeraten wird, können mit einem geeigneten Bildschirmschutz versehen und dann entsprechend gereinigt werden.