Franken, Dollar, Yen: So bezahlen internationale Kund:innen in ihrer Heimatwährung

Für Tourist:innen und Geschäftsreisende, die den Umgang mit dem Euro nicht gewohnt sind, bedeutet Einkaufen in Deutschland viel Kopfrechenarbeit. Wie steht der Kurs? Wie hoch ist der Betrag an der Kasse umgerechnet in die Heimatwährung? Wie viel Budget steht nach dem Kauf noch zur Verfügung? Bei Reisenden, die ihre Rechnungen nach ihrer Rückkehr zum Beispiel bei ihrem Arbeitgeber einreichen, setzt sich dieser Umrechnungsaufwand oft noch fort – schließlich gibt es dann auch Gebührenfragen zu beachten. Dabei gibt es eine einfache Möglichkeit, mit der Händler:innen die Landeswährungen ihrer Kund:innen direkt beim Bezahlvorgang akzeptieren können, ohne selbst Franken, Dollar und Yen handeln zu müssen: Die dynamische Währungsumrechnung. Auf Englisch „Dynamic Currency Conversion“ genannt – oder kurz DCC.

Wie funktioniert Dynamic Currency Conversion (DCC) für Kund:innen?

Folgendes Szenario: Eine japanische Geschäftsreisende möchte auf dem Weg zu ihrem Termin in Frankfurt ein Frühstück zum Mitnehmen kaufen. Sie trägt keine Euromünzen oder -scheine bei sich und weiß spontan nicht, wo sie den nächsten Geldautomaten oder das nächste Wechselbüro findet. Zuhause bezahlt sie ohnehin nur bargeldlos. Und überhaupt: sie hat es eilig. Wechselkurse und Gebühren vergleichen für ein simples Frühstück – das erscheint ihr unverhältnismäßig aufwändig. Einfach in Euro bezahlen, ist auch nicht optimal, denn sie möchte ihre Spesen im Blick behalten und daheim nicht unnötig viel Zeit mit der Abrechnung ihrer Ausgaben verbringen.

Für die Geschäftsreisende aus Japan die optimale Lösung: Ein Geschäft, das ihr all diesen Aufwand mithilfe dynamischer Währungsumrechnung abnimmt. So kann sie einfach ihre Produkte wählen und zur Kasse gehen. Sobald sie ihre JCB Kreditkarte an das Kartenlesegerät hält, erkennt es automatisch ihre Landeswährung. Innerhalb weniger Sekunden wird anhand des tagesaktuellen Wechselkurses der Einkaufsbetrag in Yen errechnet und auf dem Terminaldisplay angezeigt. Die Kundin bezahlt entspannt genauso wie zuhause in Japan und findet auf ihrem Beleg den Euro- und den Yen-Betrag zusammen mit dem Wechselkurs transparent aufgeschlüsselt. Für den Händler in Deutschland macht das keinen Unterschied: Abrechnung und Auszahlung laufen für ihn wie gewohnt in Euro ab.

Welche Vorteile hat die dynamische Währungsumrechnung für Händler:innen?

Dynamic Currency Conversion vereinfacht das Einkaufserlebnis und steigert so die Kundenzufriedenheit. Glückliche Kund:innen kehren zurück und empfehlen ein Geschäft weiter, was sich positiv auf den Umsatz auswirken kann. So realisiert die Geschäftsreisende beim Blick auf ihren Einkaufsbetrag in Yen vielleicht, dass ihre Spesen noch ein zusätzliches Getränk erlauben. Das gilt nicht nur für weit gereiste Kund:innen: Auch europäische Nachbarn, die zuhause in tschechischen Kronen, polnischen Zloty, Schweizer Franken und dänischen Kronen bezahlen, freuen sich über den Extra-Service am Verkaufspunkt. All diese Währungen und viele weitere sind im DCC-Paket von VR Payment inklusive.

Möchten Sie Dynamic Currency Conversion in Ihrem Geschäft implementieren? Kontaktieren Sie uns gerne, wir schalten die Funktion einfach für Sie frei. Mehr Informationen zur Lösung finden Sie in unserer Rubrik Zusatzleistungen.

Kaufen allgemein viele internationale Kund:innen bei Ihnen ein? Hier erfahren Sie, mit welchen Payment-Services Sie bei Tourist:innen punkten und welche Zahlungsmethoden bei asiatischen Reisenden Standard sind.

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