Informationen zum Wechsel auf unser neues PCI-Portal bei unserem Partner ZeroRisk

1. Was bedeutet das konkret für Sie?

Für die PCI-Zertifizierung bieten wir Ihnen in Zukunft eine moderne Plattform bei unserem Partner ZeroRisk an, die Compliance- und Cyber-Risikomanagement integriert.
Wir migrieren Ihre Stammdaten und Ihre aktuelle PCI-Zertifizierung auf das neue PCI-Portal.
Ihre neuen Zugangsdaten werden wir Ihnen rechtzeitig mitteilen.

2. Welche Vorbereitungen müssen Sie treffen?

Bitte führen Sie bis spätestens 01.12.2026 eine sogenannte Re-Zertifizierung durch, auch wenn die aktuelle PCI-Zertifizierung noch gültig ist. Die Re-Zertifizierung ist notwendig, um die Migration ihres PCI-Status zu dem neuen Dienstleister zu gewährleisten.
Loggen Sie sich dazu bitte auf www.kartensicherheit.vr-payment.de ein und erneuern Ihre Selbstauskunft.

Laden Sie sich zudem Ihre aktuelle Attestion of Compliance (AOC) herunter, indem Sie den Menüpunkt „Selbstauskünfte“ auswählen und in der Zeile des aktuellen SAQ das Dokument „herunterladen“.

3. Was passiert, wenn ich die Re-Zertifizierung nicht (rechtzeitig) durchführe?

Falls Sie die Re-Zertifizierung nicht (rechtzeitig) durchführen, passiert erst einmal nichts. Wir migrieren wie geplant Ihre Händlerstammdaten auf das neue PCI-Portal. Eine Woche vor Ablauf der PCI-Zertifizierung erhalten Sie eine E-Mail mit der Aufforderung, die PCI-Zertifizierung zu erneuern.
Mit der zeitnahen Re-Zertifizierung möchten wir einen sanften Übergang zum neuen Dienstleister gewährleisten und ein hohes Anrufaufkommen im PCI Support Center vermeiden.

4. Wann findet der Umzug statt?

Einen genauen Umzugstermin können wir zum jetzigen Zeitpunkt des Migrationsprojekts noch nicht nennen. Der Umzug ist für Mitte Dezember 2026 geplant.
Natürlich werden wir Sie auf dieser Seite umgehend informieren, sobald wir hierzu genaue Aussagen treffen können.

5. Was wird sich alles für Sie ändern?

Die Anforderungen des PCI-Standards an Sie als Händler bleiben gleich.
Die Bearbeitung der Selbstauskunft wird intuitiver gestaltet und das neue Dashboard als Übersicht bietet Ihnen mehr Möglichkeiten, die Sicherheit Ihrer Kreditkartenakzeptanz zu erhöhen.

6. Was passiert mit Ihren ASV-Scans, die Sie bereits (im Paket) gekauft haben?

Unser derzeitiger Dienstleister, die usd AG, kann auch nach Abschluss der Migration ASV-Scans für Sie durchführen. Dies gilt auch für alle anderen Anbieter von ASV-Scans. Sie können die ASV-Scan-Zertifikate in das neue Portal hochladen, zumal die usd AG keine Teilrückerstattungen für nicht genutzte ASV-Scans anbieten kann. Sie können diese also weiterhin nutzen, bis Ihr derzeitiges, bereits bezahltes Paket aufgebraucht ist.
Wir empfehlen Ihnen jedoch, den kostenlosen ASV-Scan-Service zu nutzen, der im neuen PCI-Portal bereitgestellt wird. ZeroRisk ist ein zugelassener ASV-Scan-Anbieter und verfügt über alle erforderlichen Zertifizierungen, um Ihre ASV-Scan-Anforderungen abzudecken. Die Scans werden automatisch im PCI-Portal bereitgestellt und können dort geplant werden.

7. Bietet der neue Dienstleister ein PCI-Siegel oder ein Zertifikat an?

ZeroRisk bietet ab Januar 2027 ein PCI-Siegel an, welches Sie auf Ihrer Webseite entsprechend platzieren können.

8. Was passiert nach der Migration?

Umgehend nach der Migration erhalten Sie eine Willkommens-Mail von unserem Partner mit dem Absender VRPayment.Support@zerorisk.io, um sich erstmalig auf der neuen PCI-Plattform anmelden zu können.

9. Wo erhalten Sie weitere Informationen zur Migration?

Wir haben diese Seite geschaffen, um Sie über alle neuen Entwicklungen auf dem Laufenden zu halten.
Die Seite wird laufend aktualisiert und dient als zentrale Informationsquelle zur Migration.
Alle derzeit verfügbaren Informationen sind hier zusammengefasst; darüber hinaus liegen dem PCI Competence Center und der Kundenbetreuung keine zusätzlichen Informationen vor.
Bitte informieren Sie sich daher bevorzugt über diese Seite.

10. An wen können Sie sich bei weiteren Fragen wenden?

Bitte nutzen Sie die E-Mail-Adresse pcitraining@vr-payment.de, um Ihre Frage an uns zu adressieren.